Le portefeuille complet de Comarch, conforme à l'ODA, compte actuellement 12 API répondant aux exigences de l'Open API. L'architecture des systèmes et l'approche de l'entreprise sont déjà conformes à l'Open Digital Architecture (ODA), et elle reste déterminée à poursuivre sa démarche de certification.
Fourniture d'une nouvelle solution intégrée commune pour les clients, les produits, les commandes et la facturation, utilisant la suite BSS/OSS de Comarch pour toutes les opérations commerciales.
Accord de transformation digitale pour offrir une meilleure expérience numérique à la base croissante de clients des services mobiles et fixes.
Soutenir la mise en œuvre et le développement du FTTH (Fiber To The Home) dans tout le pays en fournissant un système OSS.
« Nous avons été très impressionnés par l'attitude très réactive et flexible de Comarch, ainsi que par leur couverture de nos besoins présents et futurs. Les opérateurs télécoms qui souhaitent rester compétitifs sur le marché actuel se doivent de fournir une expérience client optimale et proposer des services de données personnalisés sur tous les points de contact. Il est également essentiel de savoir gérer tous les aspects opérationnels en réduisant le nombre d'incidents, en améliorant les taux de réponse et en augmentant l'efficacité par une automatisation axée sur des activités à valeur ajoutée. En partenariat avec Comarch, nous ambitionnons de réaliser un projet de grande envergure qui affectera et transformera tous les aspects de nos opérations BSS, depuis la taxation prépayée et la gestion de crédits jusqu'à la gestion des informations clients, au provisionnement de réseaux mobiles et à la gestion des dossiers de dépannage. Compte tenu de ce que nous avons pu voir jusqu'à présent, nous sommes très confiants et optimistes quant au devenir de ce projet. »
Werner De Laet, CEO
Orange Luxembourg
Please wait