Chaque génération se distingue par ses valeurs, son mode de communication et la langue qu'elle parle. Elles attendent également des expériences totalement différentes dans le domaine des soins de santé. Ce sont les représentants des jeunes générations qui sont à l'origine des tendances telles que la télémédecine, la transparence des prix des services, les outils de suivi médical à distance et l'utilisation de l'intelligence artificielle. Les milléniaux et la génération Z recherchent des soins de santé complets qui s'intègrent à leur mode de vie.
Quel type de patients sont les générations Y et Z ? Qu'est-ce qui est le plus important pour eux en termes de santé ? Qu'attendent-ils des établissements médicaux dans lesquels ils sont soignés ? À quoi sont-ils attentifs lorsqu'ils choisissent un établissement médical ? Vous trouverez les réponses à ces questions dans le document ci-dessous.
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