IT Outsourcing & Integration

 

 

Nous offrons à nos clients des services de sous-traitance des services informatiques permettant à l’entreprise de se concentrer sur les compétences essentielles et de se protéger contre les décisions non rentables.

 

En confiant votre environnement informatique à des ingénieurs expérimentés, vous garantissez à votre entreprise et à vos clients la continuité et la disponibilité des services. Cette gamme de services est proposée aux clients de manière sélective ou comme externalisation complète de service IT, en fonction des besoins de l’entreprise. 

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Comarch IT Outsourcing

L'objectif de cette gamme de services est de fournir au client un support informatique complet, allant du support complet pour l'utilisateur final (service client et bureaux d'accueil), en passant par l’administration du LAN/WAN, l'infrastructure et la sécurité du serveur, à la gestion des processus informatiques conformes aux meilleures pratiques ITIL. 

De plus, nous proposons à nos clients des services continus effectués à distance ou directement dans les locaux du client. Ces services sont liés aux systèmes de serveurs avancés, aux bases de données et à la matrice et par conséquent, aux systèmes les plus critiques pour l'activité du client dont la disponibilité et la fiabilité sont essentielles.

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Comarch IT Integration

L'objectif de cette gamme de services est d'adapter l'environnement informatique du client aux nouvelles exigences de l'entreprise. Nous assistons nos clients depuis l'étape de l'analyse et de la conception d'une nouvelle plateforme informatique, via la livraison des logiciels et matériaux appropriés, à la phase d’implémentation. Les services concernent à la fois le lancement de nouveaux systèmes sur les nouvelles plateformes, l’extension des fonctionnalités en mettant à jour la version du logiciel ainsi que la migration entre les systèmes, la consolidation des systèmes ou la virtualisation des environnements physiques actuellement utilisés par le client.

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Comarch Business Continuity

C’est un ensemble de services conçus pour fournir des systèmes fiables aux clients, afin de minimiser les conséquences des accidents et des catastrophes, et de revenir à l’état précédent la panne le plus rapidement possible.

Nous mettons à disposition des clients un bureau de remplacement pour leurs  principaux employés. Le service « Solution haute disponibilité » est adressé aux clients pour qui même une panne d’un système critique de quelques minutes est une perte énorme. Nous proposons également des services d'audit dans des domaines divers et variés de l’informatiques (audit informatique d’infrastructure, audit de sécurité, audit de performance, efficacité opérationnelle IT).

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