Mobile Sales

Comarch Mobile Sales est une appli dédiée aux tablettes PC, qui soutient les commerciaux en vente directe (porte-à-porte) et en vente chez le revendeur (stands et magasins). La solution donne accès à toute heure et en tout lieu aux données les plus récentes, relatives au client et aux détails de son compte client. Comarch Mobile Sales permet aussi de vérifier la disponibilité du service dans la zone donnée et d’enregistrer les contacts directement sur la tablette. Comarch Mobile Sales étend les fonctionnalités de la solution Sales Channel Management de Comarch et prépare à la vente et prestation de services de porte à porte.

La solution doit être intégrée avec un système CRM (Comarch CRM for Telecoms ou bien votre CRM existant) pour assurer un traitement automatique des commandes, et avec un système de gestion des équipes sur le terrain (Field Service Management) pour programmer l’installation et les visites d’entretien. Comarch Mobile Sales soutient vos commerciaux en automatisant une partie du processus de commande des nouveaux services et de mise à jour des services existants. 

Profits

Contribuez à l’efficacité de vos commerciaux

Permettez à vos représentants de connaître le client encore avant de l’aborder. Même si la rencontre se déroule en dehors de votre bureau, le représentant doit savoir s’il parle avec un ancien client ou un client actuel, et pouvoir vérifier quels services ont déjà été ctivés chez le client.

Respectez les promesses faites au client

Vérifiez les offres disponibles – chez le client et en un seul clic – grâce à la possibilité de vérification en ligne et hors ligne. Comarch Mobile Sales fonctionne sans problème dans les zones sans accès à l'Internet ou dans les zones de connexion trop lente.

Vendez vos produits sur place

Présentez les offres dans une appli mobile à l'aspect agréable, qui sera adorée tant par vos commerciaux que par les clients. Démarrez le processus de commande encore en parlant avec le client chez lui, dans la rue ou dans le centre commercial.

Ne laissez pas vos clients attendre

Enregistrez le contrat directement sur la tablette et transmettez automatiquement les détails au système CRM. Livrez le service sans délai – planifiez la visite d’un technicien pour une heure et date choisies par le client.

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