Taken en campagnes

Een aantal snelle functies voor het plannen van werk en het verbeteren van prestaties van agenten, inclusief werkplanning en de mogelijkheid om extern toegewezen taken op te halen:

• postvak voor gebruikers 

• zelfplanning, inclusief taken en herinneringen

• registratie van taken van de supervisor

• bulkregistratie van externe taken (bijv. massacampagnes via API).