Comarch en elipsLife vieren de succesvolle livegang van een nieuw kernverzekeringsplatform

Hoofddorp, Nederland — 13 mei 2025 — Comarch en elipsLife Nederland kondigen met trots de succesvolle livegang aan van het nieuwe kernverzekeringsplatform, dat is ontworpen en ontwikkeld voor elipsLife Nederland voor het beheer van werknemersvoorzieningen binnen de collectieve levensverzekeringsportefeuille. Vertegenwoordigers van beide bedrijven kwamen bijeen op het kantoor van elipsLife in Hoofddorp voor een viering die deze belangrijke mijlpaal markeert in de digitale transformatie van elipsLife en de integratie binnen het ecosysteem van Swiss Life Global Solutions.

Het ambitieuze project, gestart in oktober 2022, heeft geleid tot de succesvolle ontwikkeling en implementatie van een geavanceerd end-to-end kernsysteem dat ondersteuning biedt bij contractbeheer, schadeafhandeling en financiële en boekhoudkundige processen. Het is geïntegreerd met een tiental andere systemen, waaronder een CRM-platform, een reservecalculatietool en belastingrapportage voor schadebetalingen. Daarnaast is het verbonden met belangrijke Nederlandse systemen zoals het pensioenregister (Mijnpensioenoverzicht), de nationale Berichtenbox voor communicatie en de Basisregistratie Personen (BRP).

Meer dan 100 medewerkers van Swiss Life Global Solutions, elipsLife Nederland en Comarch hebben hun expertise bijgedragen op uiteenlopende gebieden. Comarch stelde een toegewijd team samen van analisten, ontwikkelaars, testers, systeemingenieurs en UX/UI-designers, ondersteund door teams voor consultancy, infrastructuur en juridische zaken, om een soepele oplevering te waarborgen. De oplossing wordt gehost in het Data Center van Comarch, wat zorgt voor betrouwbare prestaties en gegevensbescherming.

“De viering van vandaag is een bewijs van de kracht van samenwerking, een gedeelde visie en de naadloze integratie van zakelijke en technische expertise. Dankzij de toewijding en deskundigheid van Comarch is dit gerealiseerd,” zei Michael Kessler, projectmanager bij elipsLife. Gielijn Arends, CEO van elipsLife Benelux, voegde toe: “De overstap naar het nieuwe platform markeert het begin van een nieuw tijdperk van klantgerichtheid. Deze belangrijke mijlpaal versterkt ons vermogen om in te spelen op veranderende klantbehoeften en onderstreept onze langetermijnbetrokkenheid bij de Nederlandse markt, terwijl we blijven streven naar voortdurende verbetering.”

Het nieuwe systeem vervangt het eerdere platform van elipsLife en introduceert significante procesverbeteringen, zoals hogere straight-through processing (STP)-percentages, kortere schadeafhandelingstijden en verbeterde beveiliging. Gebruikers prijzen het nieuwe platform nu al vanwege de gebruiksvriendelijkheid, snellere reacties en de intuïtieve navigatie.

“Wij geloven dat echte digitale transformatie gebaseerd is op vertrouwen, expertise en een niet-aflatende focus op de gebruikerservaring,” aldus Ludovic Balon, projectmanager bij Comarch. “Onze teams hebben nauw samengewerkt om een systeem te leveren dat niet alleen aan de eisen van vandaag voldoet, maar ook klaar is voor toekomstige innovaties. Waar we bijzonder trots op zijn, is de schaal en kwaliteit van de integraties en datamigratie die we hebben gerealiseerd. Het was een genoegen om samen te werken met partners die ons streven naar uitmuntendheid en innovatie delen.”

Tijdens de viering stonden de teams stil bij maanden van hard werk, samenwerking en innovatie, met een eerste transactie in het nieuwe systeem, gevolgd door toespraken, taart en een feestelijke toost. Een momentopname van de elipsLife- en Comarch-teams weerspiegelde de samenwerkingsgeest die dit project kenmerkte.

Deze mijlpaal is niet het eindpunt. Met de livegang als afsluiting van fase 1 zijn de teams nu begonnen aan de hypercare-fase, waarin zij gebruikers ondersteunen en eventuele incidenten snel oplossen. Fase 2 — inmiddels al gestart — zal verdere verbeteringen opleveren, met plannen voor fase 3 en toekomstige uitrol in andere markten, waaronder Italië.

Comarch feliciteert elipsLife met deze geslaagde transformatie en kijkt uit naar het vervolg van deze gezamenlijke reis van innovatie en partnerschap.