Thales Alenia Space Spain, dochteronderneming van Thales Alenia Space – de grootste satellietproducent in Europa – heeft voor een van zijn klanten in Zuid-Azië gekozen voor Comarch Smart BSS om het management van productaanbiedingen, betalingen en facturering te verbeteren en de time-to-market te verkorten. Het contract is eind 2016 getekend en het project is inmiddels in gang gezet.

Thales Alenia Space heeft besloten om voor een van haar klanten Comarch Smart BSS toe te gaan passen, een complete, voorgeïntegreerde oplossing met vooraf gedefinieerde zakelijke processen. De gekozen oplossing bestaat uit een CRM-hulpmiddel voor serviceproviders, een factureringssysteem en een productcatalogus. Het flexibele Comarch Smart BSS is als reactie op de behoeften van de eindklanten ook aangepast om b2b-processen efficiënt te ondersteunen. Het nieuwe BSS-platform zorgt voor optimalisering van de sleutelprocessen die worden uitgevoerd door de Aziatische satellietoperator (de klant van Thales Alenia Space) die transmissiediensten en breedbanddiensten levert aan zakelijke klanten. Het systeem maakt het beheren van alle betalingsvormen mogelijk en vermindert de time-to-market voor nieuwe diensten dankzij zijn aanpasbare productcatalogus. Met het 360 graden klantbeeld van de CRM-module kan de Aziatische klant van Thales de klantervaring verbeteren. 

Als betrouwbare leverancier van IT-oplossingen en met wereldwijde ervaring en referenties, is Comarch de perfecte leverancier voor onze Aziatische contractpartner. Voor onszelf en onze contractpartner waren de flexibiliteit van het bedrijf en de mogelijkheid om de BSS-oplossing aan te passen aan de specifieke behoeften van een satellietoperator en de kenmerkende processen van het b2b-model het belangrijkst. We zochten een allesomvattende oplossing die ook zou voldoen aan onze ambitieuze implementatietijdlijn. Comarch Smart BSS was daarom een logische keuze – zegt Isaac Moreno, technisch manager bij Thales Alenia Space Spain.

Thales Alenia Space heeft ook veel waardering voor de multiservice en internationale support van Comarch.

 

Over Thales Alenia Space

Thales Alenia Space heeft meer dan 40 jaar ervaring met design, integratie, testen en bediening van innovatieve ruimtesystemen voor telecommunicatie, navigatie, observatie van de aarde, milieubeheer, onderzoek, wetenschap en infrastructuur in de ruimte. Als joint venture tussen Thales (67%) en Leonardo (33%) werkt Thales Alenia Space ook samen met Telespazio in een "Space Alliance" van de moederbedrijven die een complete reeks diensten en oplossingen biedt. Thales Alenia Space heeft ongeëvenaarde expertise in dubbele (civiel-militaire) missies, constellaties, flexibele high-throughput meetapparatuur, hoogtemeting, meteorologie, radarobservatie en optische observaties in hoge resolutie en onderzoek naar de ruimte. Het bedrijf kapitaliseert zijn sterke opgebouwde expertise en zet tegelijkertijd innovatie op een sleutelpositie in zijn strategie. Door continu een stroom nieuwe producten aan te bieden en zijn mondiale aanwezigheid uit te breiden, heeft Thales Alenia Space zijn leidende positie in de sterk ontwikkelende ruimtesector gevestigd. Thales Alenia Space rapporteerde een geconsolideerde omzet van meer dan 2,1 miljard euro in 2015 en biedt werk aan 7500 werknemers in negen landen. www.thalesaleniaspace.com

Wenst u meer informatie? Heeft u raad nodig bij het kiezen van een product?

Omschrijf uw behoeften en we bieden u een oplossing op maat.