Betrek je klanten
Krijg toegang tot een volledig pakket met krachtige tools voor klantenbinding en digitale marketing om de levenslange klantwaarde te verhogen en je rendement te maximaliseren.
Ontwerp en lanceer aantrekkelijke loyaliteitsprogramma's en beloningscampagnes om een duurzame relatie met je klanten uit te bouwen.
Verwerk geavanceerde promotie- en beloningssystemen in uw marketingstrategie met een volledig pakket aan gebruiksvriendelijke klantenbindingstools. Maak eenvoudig verbinding met software van derde partijen dankzij Open API en batchinterfaces.
Bouw en visualiseer gepersonaliseerde klantentrajecten om je klanten het juiste bericht op het juiste moment en de juiste plaats te sturen.
Gebruik onze tools voor geautomatiseerde marketing om marketingcampagnes op basis van eerder klantengedrag (AI/ML) te creëren en op te zetten, maar ook tijds- of gebeurtenisgebonden mails, pushberichten en sms'jes naar je klanten te sturen. Ontvang belangrijke aanbevelingen over wanneer en waar je je content moet leveren.
Optimaliseer en personaliseer zowel je marketingcampagnes als je loyaliteitsprogramma's met onze geavanceerde AI-/ML-technologie.
Gebruik onze gegevensanalysetools om uw aanbiedingen en promoties te personaliseren, toekomstige klantinteracties te voorspellen en je communicatie met klanten te verbeteren aan de hand van gedetailleerde campagnestatistieken, verschillende rapportagemodules en multidimensionale klantsegmentaties.
Krijg toegang tot een specifiek pakket met frontend toepassingen om je interacties met de leden van het loyaliteitsprogramma te verbeteren.
Ontwerp, lanceer en beheer je website en mobiele applicaties volgens de principes van de omnichannel-communicatiestrategie. Als kers op de taart krijg je toegang tot een klantenportaal waarin je de informatie van elk lid kunt controleren en updaten.
Wie zijn onze klanten?
We hebben echt een vertrouwensrelatie met Comarch opgebouwd en het is fijn om te merken dat alle lokale BP-afdelingen tevreden zijn met de samenwerking. Het werk dat we samen hebben verzet, voldeed volledig aan onze verwachtingen, zowel algemeen als lokaal. De specialisten van Comarch hebben heel wat ervaring in huis en bruisen van de innovatieve ideeën om het programma steeds beter en aantrekkelijker te maken.
Comarch is niet enkel een partner in de ware zin van het woord tijdens de ontwerp-, bouw- en lanceerfases van het programma, maar ook gedurende het eerste jaar met verbeteringen aan zowel het programma als het ondersteuningssysteem. Hun team werkte onvermoeibaar samen met onze interne IT-teams voor een geoptimaliseerde communicatie tussen de twee systemen die naadloos verloopt voor onze klanten. Zo verbetert Comarch de algemene ervaring en tevredenheid over het programma.
Door Comarch Loyalty Management te gebruiken hebben we een tool op basis van een IT-platform waarmee elk land het SMILE & DRIVE-programma aan de specifieke marktnoden kan aanpassen. Met behulp van dezelfde waaier aan functies kunnen de programmaregels en -parameters zo worden aangepast dat er specifieke puntenregels en promoties kunnen worden gebruikt in elk land.Til jouw programma
een trapje hoger 🚀
Volledig aanpasbare plug-ins om uw klanten te betrekken en te belonen wanneer ze trouw zijn aan je merk.
Een AI-/ML-gedreven oplossing om snel onregelmatigheden in het klantengedrag op te sporen en fraude te voorkomen.
Een krachtige tool waarmee merken hun klanten gepersonaliseerde content kunnen aanbieden op het juiste moment en de juiste plaats.
AI-gebaseerde analysesEen systeem dat klantgedrag voorspelt op basis van eerdere transacties en verbeteringen voorstelt.
Een loyaliteitsprogramma te ontwerpen
Laat onze experten jouw bijstaan om een programma van a tot z te creëren dat niet enkel de waarden van je merk weerspiegelt, maar ook inzet op mechanismen en UX-/UI-design waar je klanten gek op zullen zijn!
Het platform te implementeren
Integreer het in je bestaande oplossingen - Bouw extra programmafuncties op maat van je bedrijf (bedrijfsmodel) of ga live in slechts 8 weken (SaaS-model).
Jouw programma te beheren
Laat onze loyaliteitsprofessionals je dagelijkse marketingacties optimaliseren. We tonen je hoe je alles uit de technologie haalt, zodat je de prestaties van jouw programma kunt verbeteren en jouw rendement maximaliseert.
